Fehler beim verknüpfen von SMIME-Emails im Outlook client

Hallo zusammen

ich habe gerade versucht in meinem Outlook eine S/MIME-Verschlüsselte E-Mail mit einer Firma zu verknüpfen. Dies wird mir mit folgendem Fehler abgelehnt:

Das inaktive {0}-Element kann der Kampagne nicht hinzugefügt werden.

Hat irgendjemand eine Idee, was da los ist? Ist eine 365-CRM Instanz und der neue dazugehörige Outlook-Client.

Vielen Dank für eure Hilfe.

Viele Grüße
Sven

Dass ich der einzige mit diesem Problem bin halte ich für ausgeschlossen :) Konnten das auf mehreren Rechnern meherer User reproduzieren. Keiner eine Idee was hier schief läuft?

Grüße
Sven

Hallo,

wir haben dasselbe Problem. Es ist nicht möglich eine S/MIME-signierte email zu verknüpfen. Hierbei kommt eine Fehlermeldung. Teilweise ist es so, dass sich der Outlook-Client bei einigen emails in der Folge erneut mit einer Fehlermeldung meldet (meist beim Starten von Outlook), dass die Verknüpfung icht möglich ist( obwohl die CRM-Beziehung bei der betreffenden email bereits aufgelöst wurde).

Gruss raw

Hallo zusammen,
wir haben das selbe Problem, aktuell mit dem 2015'er Client mit SP 0.1.
Fragen uns nun, ob die Verwendung des 2013'er Clients hier zunächst sinnvoll ist.

Gibt es hierzu neue Erkenntnisse oder gar eine Lösung?

Danke für Euer Feedback,

Ulrich Faden

Hallo,

wir haben mittlerweile Feedback von Microsoft, dass es sich hierbei um einen Bug handelt. Es soll aber in der nächsten Version des Clients gefixt sein.

Viele Grüße
Sven

Hallo Sven,

hab vielen Dank für deine Rückmeldung.
Weist du, mit welchem Update genau der Bug behoben werden soll?

Hallo

Das Problem besteht bei CRM 2015 Version 7.0.2.53 / Outlook Client 7.0.1.129 immer noch.

In der Kombination CRM 2016 Version 8.1.0.549 / Outlook Client 8.0.1.79 funktioniert das Tracking. Hoffen wir mal auf ein Rollup beim CRM 2015!

Gruss

Frank